Remplacement de gardien, veilleur & conciergerie d'immeuble.

Le gardien (ou concierge) est un salarié de la copropriété qui est souvent logé et cumule entretien des parties communes, sortie des poubelles, distribution du courrier, accueil des résidents et petite gestion. L'employé d'immeuble assure les mêmes tâches d'entretien et de logistique, mais sans être logé et sans lien de subordination direct avec les copropriétaires : il est fourni par un prestataire comme ALS Services. Le veilleur, de jour ou de nuit, assure une présence humaine et des rondes dans les parties communes. Chez ALS Services, ces prestations relèvent de la propreté et des services d'immeuble, et non de la sécurité privée réglementée.

Oui. C'est notre demande la plus fréquente. Lorsque le gardien part en congés ou qu'un arrêt maladie interrompt le service, nous mettons à disposition un employé d'immeuble formé pour assurer la continuité : entretien des parties communes, sortie et rentrée des conteneurs selon le calendrier de collecte, distribution du courrier et des colis, accueil des résidents. Le remplacement peut être organisé pour quelques jours, quelques semaines ou toute la durée de l'absence, selon le besoin du syndic.

Oui. Après un départ à la retraite, une démission ou un licenciement, la loge peut rester vacante plusieurs semaines, le temps que le syndic recrute. Nous assurons l'intérim de conciergerie pendant cette vacance de poste, afin que les parties communes restent propres, que les poubelles soient sorties et que le courrier continue d'être distribué. Cette solution laisse au conseil syndical le temps de recruter sereinement, sans rupture de service.

Oui. Certaines copropriétés préfèrent tester l'organisation avant d'embaucher, ou sécuriser la période d'essai d'un gardien nouvellement recruté. Notre employé d'immeuble peut assurer le service pendant cette phase, en complément ou en relais, le temps que le nouveau gardien prenne ses marques. Si la copropriété décide finalement de ne pas conserver de gardien logé, notre prestation peut devenir permanente.

Nos employés d'immeuble assurent l'entretien courant des parties communes (halls, escaliers, ascenseurs, locaux communs), la sortie et la rentrée des conteneurs à ordures et du tri selon le calendrier de collecte, la distribution du courrier et des colis, l'accueil et l'information des résidents, la petite maintenance de premier niveau (changement d'ampoules, signalement des pannes) et la gestion des accès (ouverture, fermeture, réception de prestataires). Les missions exactes sont fixées avec le syndic dans un cahier des charges.

Oui. Nous proposons une présence de veilleur de jour et de veilleur de nuit pour assurer une présence humaine dans les parties communes, des rondes régulières, le contrôle visuel des accès et le signalement des anomalies (porte forcée, dépôt sauvage, dégât des eaux). Il s'agit d'une prestation de présence et de surveillance des parties communes au titre des services d'immeuble ; nous ne réalisons pas de mission de sécurité privée armée ou réglementée.

Non. ALS Services est une société de nettoyage et de services d'immeuble. Nos veilleurs et employés d'immeuble assurent une présence, des rondes de surveillance des parties communes et l'entretien, mais nous ne proposons pas de gardiennage de sécurité privée réglementé, ni d'agents armés. Pour une copropriété, il faut donc distinguer le gardiennage-sécurité (surveillance réglementée) des services de propreté et d'employé d'immeuble, qui sont notre métier.

Oui. La sortie et la rentrée des conteneurs à ordures ménagères, du tri sélectif et du verre selon le calendrier de collecte de la commune fait partie des missions de base de notre employé d'immeuble. Nous respectons les jours et créneaux de présentation des bacs sur la voie publique, nettoyons le local à ordures et signalons tout dysfonctionnement (bac endommagé, collecte non effectuée) au syndic.

Les deux. Nous intervenons en remplacement lorsque le poste est vacant ou le gardien absent, et en complément lorsque le gardien reste en poste mais que la charge de travail dépasse ses possibilités (grand ensemble, plusieurs bâtiments, tâches d'entretien supplémentaires). Dans ce cas, notre employé d'immeuble travaille en coordination avec le gardien et le syndic, avec une répartition claire des tâches.

Oui. Nous sommes en relation directe avec les syndics professionnels, les syndics bénévoles et les conseils syndicaux. Un interlocuteur unique reçoit la demande, définit le cahier des charges avec vous et remet un devis documenté, présentable en assemblée générale. Un compte rendu régulier permet au conseil syndical de suivre la qualité de la prestation et l'accomplissement des missions confiées.

Oui. Nos employés d'immeuble et veilleurs sont formés à l'entretien des parties communes, à la gestion des déchets, à l'accueil des résidents et aux consignes propres à chaque immeuble. Comme ALS Services compte 150 agents, une absence de notre côté (congés, maladie) est couverte par un autre agent formé : la continuité de service est garantie, ce qui est justement l'intérêt de passer par un prestataire plutôt que par un salarié unique de la copropriété.

Le prix dépend de l'amplitude horaire (nombre d'heures par jour et par semaine), du nombre de lots et de bâtiments, de la nature des missions confiées (entretien, poubelles, courrier, accueil, veille) et de la durée (ponctuel pour un congé, ou récurrent). Chez ALS Services, le devis est gratuit et sans engagement : nous établissons un cahier des charges clair puis un tarif que le syndic peut présenter au conseil syndical ou à l'assemblée générale.