L’essentiel
- Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande de devis.
- Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les cédons à aucune entreprise pour de la prospection.
- La mesure d’audience et les cartes Google ne fonctionnent qu’avec votre accord.
- Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données ou leur effacement, à contact@als-services.fr.
Responsable du traitement
ALS SERVICES, SARL immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 789 395 019, Tour d’Asnières, 4 avenue Laurent Cély, 92600 Asnières-sur-Seine. Téléphone : 01 80 87 25 65. E-mail : contact@als-services.fr.
Données et finalités
Votre demande de devis
- Données : nom, prénom, société, e-mail, téléphone, type de local, fréquence, superficie, votre message, la page d’où vous écrivez et le site qui vous y a mené.
- Pourquoi : vous recontacter, organiser la visite de vos locaux et vous remettre un devis.
- Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée : 3 ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, la durée du contrat, puis les délais légaux (10 ans pour les pièces comptables).
La protection du formulaire
- Données : adresse IP, navigateur, date, e-mail et téléphone saisis, et le résultat de l’envoi.
- Pourquoi : bloquer les robots et les envois répétés, et vérifier qu’aucune demande ne se perd.
- Base légale : notre intérêt légitime à protéger ce service (article 6.1.f du RGPD).
- Durée : 12 mois, puis suppression automatique.
La mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez
- Données : un identifiant aléatoire, les pages vues, l’appareil, la provenance de la visite et une localisation approximative (ville ou pays). Google Analytics 4 ne conserve pas l’adresse IP.
- Pourquoi : savoir quelles pages sont utiles et lesquelles améliorer. Aucune publicité, aucun profil publicitaire : les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Durée : cookies de 13 mois au plus ; statistiques conservées 14 mois.
Destinataires
Vos demandes sont lues par l’équipe d’ALS SERVICES chargée des devis. Elles transitent par des prestataires qui agissent sur nos instructions :
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site et du formulaire.
- Brevo (Sendinblue SAS, Paris) : envoi des demandes par e-mail à notre équipe.
- Microsoft (Microsoft 365) : notre messagerie professionnelle.
- Notre prestataire web : maintenance du site et de l’envoi des demandes.
- Google : seulement si vous acceptez la mesure d’audience ou affichez une carte.
Transferts hors de l’Union européenne
Google et Microsoft peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces deux sociétés adhèrent au Data Privacy Framework, reconnu par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate (décision du 10 juillet 2023). OVH et Brevo traitent vos données dans l’Union européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et laisser des directives sur leur sort après votre décès.
Écrivez-nous à contact@als-services.fr ou à l’adresse du siège. Nous répondons dans un délai d’un mois. Nous ne demandons une pièce d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Le site n’est accessible qu’en connexion chiffrée (HTTPS). Les journaux techniques du formulaire sont rangés hors des dossiers publiés du site, et seules les personnes qui en ont besoin y ont accès.
Mise à jour le 2 novembre 2026.